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Le groupement coopératif de magasins bio indépendants Biomonde* a choisi AEM Softs en tant que fournisseur officiel de logiciel de gestion et l'a référencé auprès de ses 193 magasins adhérents.  Après une étude approfondie, Frédéric Nibelle, responsable informatique de Biomonde, nous explique les raisons de son choix et les ambitions du nouveau projet BioZoom.

Quelle est la nature de votre nouveau projet « Biozoom » ?
Le projet s'intègre dans une démarche globale de professionnalisation et de montée en gamme
de nos services aux adhérents qui a été engagée fin 2016, en particulier ceux qui concernent la gestion des flux informatiques. Il y a un an, nous avons construit un catalogue en ligne centralisant les 69 fournisseurs sélectionnés par notre enseigne ainsi que leurs 35 000 produits. Il s'agissait ensuite de choisir deux éditeurs de logiciel avec qui collaborer afin de créer et gérer les flux informatiques entre les magasins adhérents et le siège de Biomonde.

Comment avez-vous analysé les besoins et fait votre choix ?
Nous avons réalisé une étude sur les solutions déjà utilisées par nos adhérents et sur leurs besoins. Nous avons ensuite interrogé et évalué sur une dizaine de points stratégiques les 40 éditeurs de logiciels identifiés. A l'issu de cette enquête menée par la société VISEO, nous avons choisi de retenir AEM Softs comme partenaire officiel et de référencer son logiciel Store Pos comme solution informatique de gestion auprès de nos adhérents.

Qu'est-ce qui distinguait AEM Softs des autres prestataires ?
Tout d'abord le logiciel en lui-même, car il correspond bien aux attentes de nos enseignes, ainsi que les prestations en terme de SAV et de Hot Line. De plus, la technologie utilisée est évolutive et permettra à court terme d'envisager des développements spécifiques Biomonde. D'autre part, la structure est bien proportionnée par rapport à nos magasins, elle bénéficie d'ailleurs déjà d'une forte représentativité auprès de nos adhérents puisque 40 d'entre eux l'utilisent déjà, et elle bénéficie d'une implantation nationale.  Enfin, les équipes d'AEM Softs sont à l'écoute et très réactives, ce qui représente un avantage concurrentiel important dans le cadre de notre démarche auprès de magasins prospects .
 
Quelles sont les prochaines étapes ?
Aujourd'hui, les nouveaux adhérents qui s'équipent de Store Pos accèdent à tout notre référentiel produits et ont la possibilité d'intégrer les produits de leur choix dans leur assortiment. Avec leur accord, tous les magasins Biomonde pourront accéder au projet BioZoom avec la mise en place des flux d'information concernant les achats et les ventes de leur point de vente. Nous pourrons ainsi leur restituer une analyse très fine de leur magasin, de leur région et de notre réseau national. Ces éléments leur permettront de mieux se positionner au niveau concurrentiel et d'être encore plus pertinent dans leurs choix stratégiques. Enfin, les tableaux analytiques consolidés permettront également à notre service achat d'améliorer ses choix. Le bénéfice est donc double pour l'adhérent ! Nous travaillons actuellement sur un panel de 18 magasins pilotes pour tester cette partie du projet BioZoom. Nous devrions être opérationnels pour la fin de l'année 2017 et engager le déploiement sur les autres magasins en 2018.

*3ème acteur du marché bio spécialisé, Biomonde est un groupement coopératif de magasins Bio indépendants créé en 1992 qui compte 193 points de vente de 100 à 650 m2, pour un CA global de 204 M€ en 2016. Le groupement met en avant l'humain et la diversité, tout en permettant à chacun d'être acteur de son avenir et de bénéficier de services mutualisés et performants : conditions commerciales attractives auprès de fournisseurs référencés, services marketing, informatique, conseils, etc

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